在大陸打車難,很容易遇到拒載的狀況,原因不外乎是你想去的地點太近,會堵車、或者師傅要回家不順路。不得不說,大部分的師傅並沒有服務的概念,人人都想作長程的生意,接一趟市區到機場的單抵得過五六個短程的。

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直接開門上車,關好門再跟司機說你的目的地

首先,如果可以選擇,攔綠色車身,大眾、強生的車是比較有保障的。攔到車之後,直接開門上車,關好門再跟司機說你的目的地。千萬不要還沒上車就在車窗邊說你要去的地點,除非你要去的地方真的很遠(50RMB以上),否則師傅多半會拒載的。如果你在車站之類會有出租車排隊的地方被第一台出租車拒載了,後面一整排車都不會載你!!! 這是大陸人的性格,他們會覺得前面的人不載肯定是不好的,別人不載的我也不要載! 這種情形我遇過非常多次,明明有一整排出租車在眼前卻沒有人願意載你!

其實師傅拒載是違規的。比較大的公司會對拒載的師傅作懲處,比如幾天不能開車之類的。我曾經跟拒絕我的司機說: 你怎能拒載呢? 我會跟你公司投訴喔! 然後他就說,好吧,我載就是了! 我也曾經氣不過那些短視近利的司機,拿著手機拍下他們的服務號碼和車牌,揚言要投訴(雖然最後沒有投訴),讓他們知道不是所有人都可以對他們的無理忍氣吞聲。不過,遇到凶神惡煞的師傅,還是別逞一時口舌之快,摸摸鼻子下車再重新攔車就是!

遇到繞路的司機也可以向他所屬的公司申述,但需要保留小票(發票),以便所屬公司比對資料。如果經查證,繞路屬實,公司會照價兩三倍賠償。

 

●快的(D)打車快、方便、安全!

另一種打車的方法不用擔心被拒載,就是使用快的”(或的的、大黃蜂)app。需要打車時打開app,系統會自動定位,接著輸入你要去的目的地。打車需求一送出,離你最近的100個出租車都會收到訊息,有意願的就會搶單,並主動跟你連繫確認。

我第一次使用的時候只是想嘗試看看。我住在復旦大學的留學生宿舍,宿舍外時常停了一排出租車,但那些師傅很挑,太近的、會塞車的都不接,幾次被拒絕之後決定再也不搭他們的車,才開始嘗試快D。在我註冊帳號輸入目的地之後,一按下確認鍵,不到十秒就被搶單了!然後我就直接跟師傅聯絡(D有直接傳送語音訊息的功能,不花通話費),他也很快就過來了!服務態度也還不錯! 我一連在上海是了幾次都蠻管用的。而且,只要搶了單,師傅是不能拒載的。用戶下了車之後可以對出租車師傅進行評價,用戶方的客戶評價也會影響出租車師傅使用快D軟件的權限,某程度來說對消費者是比較有保障的。

不過快D在大城市比較好用,鄉下地方是行不通的。有時候即使在上海,如果你所屬的位置偏遠或剛好在早/晚高峰時段打車,通常要等一段時間,或者需要加小費才會打得到車。此外,快D也不能選擇出租車公司。不像一般站在路上可以憑車身的顏色決定要不要攔車,快D只能送出需求,不能要求選擇出租車公司。不過話又說回來,快D本身就是有約束功能的中介,它能提供的規範可能比正規出租車公司還要有效力。況且,透過快D,接送你的師傅訊息、上車時間地點、對話紀錄都在系統上被保留著,安全上似乎也多了一點保障。

 

●不要破壞旅遊的好心情

打車被拒、服務態度不佳、繞路、用各種名目加價、闖紅燈逆向亂按喇叭、或者大聲嚷嚷趕人下車的事情隨時會有。也會時常遇到不上道的師傅大聊台灣中國的政治敏感話題,大聲質問你為甚麼不承認自己是中國人之類的事。

我只能說,學著用開放的心去體會、包容這個和我們不同價值觀、不同文化背景的人們。在上海有六萬輛出租車,在我訪談過的師傅中,絕大多數都來自崇明島一個隸屬上海但資源嚴重缺乏的島嶼。他們有許多是來自社會底層的人,以車為家,一天開車24小時(隔天換另一人開),努力開車以cover汽車租金、油費、保養等成本之後才能獲得利潤的勞力工作。封閉的生活環境導致了他們的目光短淺和急功近利。他們從來沒有受過任何一個階層的人尊重,又何來心胸尊重其他人?用我們自以為的文明去訓斥這樣環境下塑造而來的人既不高明,更不慈悲。

所以,不管遇到甚麼鳥事,能夠一笑置之就算了吧! 不要讓這些事情影響旅行的好心情!

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彼得與我

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  • 台灣人
  • 台灣人就是中國人,我在外省(大陸)都是這樣講,就都不會有問題。要是去其他國家我也都說我來自中國台灣。這個說法符合兩岸憲法/歷史/現狀/國際法,大家要多多使用。
  • "台灣人"你好:謝謝你的分享! 我認同台灣人是中華民族的一份子,但不認為台灣與中國大陸是同一個國家。我尊重你的說法,不過我認為不符合事實,也不符合我的價值觀。

    YoYo 於 2014/09/25 06:06 回覆

  • 訪客
  • 我在大陸也常遇到特別愛將話題繞到國際政治的師傅
    強調寶島台灣跟大陸都是一家人或是您覺得台灣屬不屬於中國這種直接又敏銳的問題
    遇到通常也只強調一次自己的立場.畢竟從小教育環境不同
    文化層次的差異太大也無法溝通.這時候就閉目養神吧 :)
  • 非常同意!

    YoYo 於 2015/03/30 06:40 回覆

  • Syb
  • 請問如果要用打車的APP,是否一定要有當地的手機號才可以呢?
    我只需要在上海待4天,所以想直接在台灣買漫遊3G,可以上網就好
    但怕如果臨時需要打車又沒人肯載,如能安裝打車的APP會比較有安全感....
  • 這個我就不確定了... 因為司機接單後打電話給妳確認,如果看號碼不是中國國內電話不知道他們會不會不接單呢?

    YoYo 於 2015/09/21 02:29 回覆

  • 下禮拜要去上海的人
  • 本來只是要看怎麼搭車的秘訣,意外的很喜歡裡面的觀察跟看法,好溫暖喔
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